Administración Electrónica ¿fácil?

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Instalando AutoFirma … ¡también en los Mac!

Después de unos meses de inactividad hoy vuelvo a la carga para hablar de AutoFirma, una aplicación desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Función Pública que nos permite 2 cosas:

  1. Firmar electrónicamente documentos (por ejemplo PDFs de forma similar a como podrías hacerlo con Adobe Reader)
  2. Poder identificarte en Sedes electrónicas mediante navegadores que no ejecutan Java (como Chrome, Edge, Firefox desde la versión 52, Opera, etc…)

Es esta segunda funcionalidad la que me ha parecido más interesante para escribir este post. El final de los navegadores que ejecutan applets de Java está llegando y por tanto se ha estado buscando una solución que nos permitiera usar nuestros certificados digitales para identificarnos y firmar electrónicamente en nuestros trámites por Internet. La solución pasa por instalar Java en nuestro equipo y a continuación instalar AutoFirma. Cada vez hay más administraciones que ya tienen como requisito técnico para acceder a sus Sedes electrónicas el tener instalada esta aplicación.

La página desde la que se puede descargar AutoFirma es:

http://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html

En el siguiente video se pueder ver cómo descargar e instalar AutoFirma:

Nos hemos encontrado que al instalar AutoFirma en algunos ordenadores Mac OSX no funciona correctamente y no se muestran los certificados digitales. Hemos detallado en una pequeña guía cómo configurar los LLaveros para que los navegadores se conecten adecuadamente con Autofirma. Pueden consultar dicho documento en el siguiente enlace:

https://eadministracionblog.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/03/autofirma_configuracion_manual_osx.pdf

¡Mucha suerte!

66 comentarios el “Instalando AutoFirma … ¡también en los Mac!

  1. Sergio Afonso Medina
    23 marzo, 2017

    Buenos Dias:
    Y en los Ipad, se podra seguir usando de alguna forma?? como se configuran??

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  2. asdelacruz
    23 marzo, 2017

    Ahora mismo no conozco que haya ninguna versión de AutoFirma para iPad. Se trata de una aplicación java y para poder ejecutarla se requiere disponer de una máquina virtual de java y yo no conozco que las haya para iPad.

    Me informaré, en cualquier caso …

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  3. Francisco Porras
    10 diciembre, 2017

    Pues yo la estoy instalando en mi mac y no funciona, error de comunicacion con el navegador

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    • asdelacruz
      10 diciembre, 2017

      Al final del artículo hay un enlace en el que se explica lo que hay que hacer en el Llavero del Mac para evitar ese problema. Por favor échale un vistazo. Saludos

      Le gusta a 1 persona

  4. Agustin Lobo
    7 enero, 2018

    No puedo conectar con http://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html
    después de un rato largo da «Proxy Error». He mirado y no tengo ningún proxy.

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    • asdelacruz
      8 enero, 2018

      ¿qué navegador estás usando? ¿podrías probarlo con otro (por ejemplo Firefox)?

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      • Juanma
        6 abril, 2018

        Hola yo lo intente con Firefox y te dice que no tenia Autofirma instalado cuando no era cierto.
        La mejor forma, que a mi me funcionó, es lo que asdelacruz explica en el enlace de artículo, pero utiliza Google Chrome. A mí así si me funcionó.

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  5. Fraguelcigales
    5 febrero, 2018

    Permite la version MAC firmar documentos sin usar un navegador como permite la version Windows?

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    • asdelacruz
      6 febrero, 2018

      Supongo que te refieres a firmar un PDF con AutoFirma de manera similar a como se puede hacer con Adobe Acrobat Reader. Si ese es el caso la respuesta es SÍ. Lo único es que deberías tener instalado tu certificado digital en el LLavero de Inicio de Sesión del Mac.

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  6. Pingback: Usando el Registro Electrónico Común | Administración Electrónica ¿fácil?

  7. helelein
    22 febrero, 2018

    Hola, gracias por tus consejos. He instalado la aplicación Autofirma en mi mac y he verificado que el símbolo «+» esté en los 2 certificados “127.0.0.1” y “AutofirmaROOT” en mi llavero. Sin embargo, al finalizar mi trámite on-line y proceder a la firma, se abre la aplicación Autofirma pero no aparece ninguna ventana en donde pueda firmar y me acaba dando error. Lo he intentado en Mozilla. Cuando intento hacerlo en Chrome, no me reconoce el DNI-e directamente. Alguna sugerencia por favor?

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  8. asdelacruz
    23 febrero, 2018

    Hola. Por mi experiencia AutoFirma en Mac no va bien con el navegador Mozilla Firefox. En cuanto al uso del DNI-e deberías revisar si no lo tienes revocado. Puedes hacerlo en la siguiente página web de la FNMT:
    https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/verificar-estado

    Te lo digo porque hace unas semanas se detecttó un problema de seguridad con los DNI-e y en muchos de ellos (entre ellos el mio) se les revocaron los certificados digitales:
    https://www.xataka.com/seguridad/la-seguridad-del-dni-electronico-comprometida-a-quien-afecta-por-que-y-como-solucionarlo

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  9. Elvira
    23 febrero, 2018

    Hola buenas noches, tengo instalado el certificado electrónico de camerfirma y he instalado la autofirma en mi MAC pero no me aparecen los 2 certificados “127.0.0.1” y “AutofirmaROOT” en mi llavero. ¿Qué puedo hacer?

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  10. asdelacruz
    26 febrero, 2018

    Esos certificados tienen que aparecer en el Llavero de «Sistema» dentro del apartado «Certificados». Pero es importante saber que ANTES de instalar AutoFirma se tienes qeu haber instalado el Java. Si no se hace la instalación en ese orden pueden haber problemas. Yo desinstalaría AutoFirma e instalaría primero Java y después nuevamente AutoFirma. Hazlo así haber si ya te aparecen los certificados.

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  11. Carmen
    1 marzo, 2018

    Hola. Ayer instalé autofirma en mi mac, y después de bastantes intentos, no conseguí firmar un documento. Lo que es peor: ya no puedo acceder al llavero de claves, cuando lo lanzo, no responde. ¿Qué puedo hacer?

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  12. Amalia
    1 marzo, 2018

    Buenas noches ,tengo instalado el certificado electrónico de camerfirma y he instalado la autofirma en mi MAC y me aparecen los 2 certificados “127.0.0.1” y “AutofirmaROOT” en mi llavero. Puedo abrir la APP de AutoFirma y me deja subir y firmar el docuemnto.Pero tras intentar a subir el documento a travez de la sede.mjusticia y pulsar «adjuntar y subir el documento» me sale ERR_25 – Para poder firmar, debe tener instalado AutoFirma, aun que si que la tengo..Me pueden ayudar pf???

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    • asdelacruz
      2 marzo, 2018

      ¿Y has instalado previamente el Java? Revisa si lo tienes en Preferencias del sistema

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      • Amalia
        2 marzo, 2018

        Si que me aparece en Preferencias y pone que esta al dia pero tras intentar a verificar el java a en la web oficial en la parte ¿Tengo Java?.. no lo encuentra! Y en Mozilla habilite Java y JavaSkript utilizando «about:config » y tengo ambos en true. Reenicie el portatil, pero aun asi no se deja. Tengo la ult version de Sierra no se si eso afecta? Muchas gracias asdelacruz!!! =)

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    • Juanma
      6 abril, 2018

      Hola Amalia, en una respuesta anterior dije lo mismo que ahora.
      Yo tuve ese mismo problema con la misma sede y sale el mismo error. Mira el enlace del artículo y haz lo de los llaveros (creo que ya lo tienes) pero utiliza el navegador Google Chrome porque ni el propio de Mac ni Firefox funciona. Es verdad que si utilizas Autofirma sin navegador te deja firmar documentos, con lo cual tienes bien instalado el programita. Repito prueba con el navegador Google Chrome.
      Saludos

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  13. asdelacruz
    2 marzo, 2018

    ¿Has intentado acceder con el navegador Google Chrome? EL Mozilla en Mac no va bien con AutoFirma

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  14. Alioune
    2 marzo, 2018

    hola buenas noche ya tengo instalado autofirma pero a las ahora de firmar me da error de que no tengo ningun certificado en el almacen

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  15. asdelacruz
    6 marzo, 2018

    Probablemente tengas que tener instalado el certificado en Internet Explorer (si tienes Windows) o en el LLavero de Inicio de Sesión si tienes un Mac. ¿te aparece ese mensaje usando Mozilla Frefox?

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  16. Lola Morales Ruiz
    17 marzo, 2018

    Esto va a sonar ridículo, pero no hay modo de que Chrome me reconozca el certificado. Firefox sin problema, pero Chorme nada. Está en el llavero de mac con sus + y todo, pero me dice que nanai. ¿Alguna idea?

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  17. Jesus
    18 marzo, 2018

    Tengo el mismo problema, el dni electronico solo funciona con firefox, pero si autofirma solo va con chrome, es imposible de hacer los tramites. Puedo firmar documentos pdf con autofirma fuera de firefox sin problemas. Pero al usar la administracion electronica y subir documentos, abre autofirma, esta un rato procesando y finalmente da ERR_25 Autofirma no instalado. Alguien ha podido solucionarlo?
    Gracias

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  18. JuanR
    20 marzo, 2018

    Parece que el servidor que proporciona los archivos de AutoFirma está caído (no responde). ¿Podríais revisarlo? Gracias.

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    • asdelacruz
      22 marzo, 2018

      Buenos días: esa página la gestiona el ministerio no nuestro blog :). Supongo que ya estará levantada de nuevo.

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  19. Dannia
    20 marzo, 2018

    Buenas noches, he instalado la aplicacion Autofirma en mi Mac con el navegador Firefox. No puedo cambiar el navegador ya que tengo el certificado digital con este navegador. He segido tus indicaciones pero me sigue dando el mismo error. Que puedo hacer? Tengo el Java instalado. Muchisimas gracias de antemano por tu ayuda.

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    • asdelacruz
      22 marzo, 2018

      Hola: necesitas tener instalado el certificado también en el LLavero de Inicio de Sesión de tu Mac. Te dejo un enlace a una página con videso donde se explcia cómo puedes hacer la copia de tu certificado que tienes en el Firefox y cómo instalarlo en el Llavero. Espero te sean de utilidad:

      http://e-administracion.ulpgc.es/instalar_certificado

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  20. Raquel
    23 marzo, 2018

    Hola buenas noches, tengo instalado mi certificado electrónico que he usado con anterioridad para pag que no son de la consejería de educación por lo que se que funciona correctamente. He instalado Java y autofirma en mi MAC pero no me aparecen los 2 certificados “127.0.0.1” y “AutofirmaROOT” en mi llavero. He instalado y desinstalado autofirma varias veces ¿Qué puedo hacer

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    • asdelacruz
      23 marzo, 2018

      Prueba de desintalar de nuevo AutoFirma y Java y después los instalas de nuevo pero PRIMERO instala Java y DESPUÉS AutoFirma. El orden de instalación es importante. Prueba a ver si ahora te aparecen …

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  21. Sebastian Bertran lamas
    24 marzo, 2018

    Buenas tardes, a mi me funciona perfecto. Solo tengo una pega: en windows hago click derecho sobre el pdf y ya tengo la opción de enviarlo a autofirma. Como puedo tener esta misma función parecida en mac, para evitar tener que abrir el programa y desde ahí buscar el archivo a firmar?

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  22. Buenas noches. Muchas gracias por la aportación. Mi duda es que habiendo instalado autofirma y configurado los 2 certificados que comenta dandole permisos para que se confíe en ello, además del mío personal el navegador me sigue dando el mismo error: «No se ha podido terminar el trámite: Error al firmar el documento. Su navegador no permite la firma a no ser que instale el programa AutoFirma»
    Abre el programa autofirma y me devuelve el error. Ya sea con Chrome , Mozilla o Safari.

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  23. Jose Joe Gomez
    14 abril, 2018

    Hola,

    Te agradezco mucho la informacion. Este blog me ha salvado ya que no estoy en España ahora. Yo tenia un problema al momento de firmar, exactamente como el descrito por Juan Manuel pero en mi caso faltaba dar autorizacion al certificado con mi nombre y NIE. Vale decir que antes de cambiar el certificado desinstale Java (desde la terminal) y autofirma (normalmente) y los volvi a instalar, no se si eso ayudo de alguna forma. Mis versiones son:

    MacOs Sierra: 10.12.6
    Java 8.161
    Chrome 65.0.3325.181 (Build officiel) (64 bits)

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  24. tomasledo
    10 May, 2018

    El problema reside en que el certificado AutoFirma_ROOT.cer que usa el Autofirma en el caso de firefox que es el único que funciona bien en OSX actualizado a la última es que en el almacén de certificados no está. Podéis encontrarlo en la ruta /Applications/AutoFirma.app/Contents/Resources/JAR fue añadirlo al almacén de firefox que no usa el Keychain del sistema para esto y empezar a funcionar.
    macOS High Sierra versión 10.13.4

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    • Víctor
      18 May, 2018

      Hola,

      estoy amargado, he probado todo, tengo mac y antes me iba y he firmado documentos muchas veces, con Safari. Y ahora de repente no me va ni con Safari ni con Firefox. He probado la ruta /Applications/AutoFirma.app/Contents/Resources/JAR pero no me aparece Autofirma:ROOT.cer

      ¿Qué puedo hacer?

      Muchas gracias

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      • Gonzalo Cuevas
        25 julio, 2018

        Hola Victor!

        Conseguiste arreglarlo? Yo tampoco encuentro el archivo.

        Mil gracias!
        Gonzalo

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    • Ivette
      13 junio, 2018

      Gracias Tomas por la información. Yo tengo Mac, he logrado poner el certificado digital en Firefox y también tengo AutoFirma instalado. Pero a la hora de hacer el trámite en El Ministerio de Justicia me dice que hay Error y no tengo AutoFirma. ¿Cómo añado AutoFirma al almacén de Firefox? Gracias de antemano.

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  25. Roberto
    21 May, 2018

    Buenos días: He seguido todas las instrucciones de la página. Los certificados están con «+», estoy usando google chrome (para mac), tengo instalado java y actualizado, posteriormente instalé AutoFirma (desinstalado e instalado un par de veces). Mi sistema operativo es OS X El Capitan, 10.11.6. Resulta que para la sede del gobierno de canarias me sale el error de «Error en la firma: [es.gob.afirma.standalone.ApplicationNotFoundException] No se ha podido conectar con AutoFirma», además comprobé que el certificado que tengo era bueno y válido. Creo que no me falta nada por hacer y aún así el error sigue estando ahí. No se que más me queda por hacer. ¿Alguna sugerencia?. Gracias por su atención

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  26. Oreste
    27 junio, 2018

    A mi me daba el mismo error «ERR_25 – Para poder firmar, debe tener instalado AutoFirma» en un Mac con firefox. Lo solucioné instalando el certificado en el Keychain y usando Chrome en modo incognito.

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  27. Isaac Barragan
    11 julio, 2018

    quiero usar autofirma pero me dice que no detecta Java. cuando lo tengo instalado que deberia ser.

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  28. Vicente
    11 julio, 2018

    Buenas tardes
    ¿Se puede instalar autofiema en i phone, una vez instalado un certificado digital?
    Gracias

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  29. Paula Oliveira
    19 julio, 2018

    Queria contaros que gracias a los comentarios de todos y sobretodo los tuyos AsdelaCruz he podido con el dichoso error 25.
    Hice una copia del certificado digital ( lo tenía en el firefox y yo con mi mac… mal rollito) lo puse en el llavero ( donde si estaba la autofirma) y volví a intentar con todos los navegadores. Me funcionó con el Safari, un poco pesado porque tenía que estar introduciendo las contraseñas cada vez que adjuntaba un documento pero por fin lo logré!
    Espero que os sirva, muchas gracia sde nuevo As de la Cruz me has salvado el día!
    Un abrazo

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  30. roger
    13 diciembre, 2018

    No funciona en OS X High Sierra, la aplicación de AutoFirma no se abre (solo sale el icono en el Dock y pasados unos segundos se cierra ella sola sin llegar a mostrar nada), y en la consola del sistema aparece el mensaje de error:

    AEGetDescData of non-desc type ‘reco’ not a good idea

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  31. a
    27 diciembre, 2018

    Me pasa como a muchos e vosotros, he seguido todos los pasos del pdf, instalado todo lo necesario incluso he probado con este enlace https://www3.ae.jcyl.es/reqae2/ que te ayuda a decir si está todo funcionando correctamente porque te hace una simulación (y no me da error), pero no consigo firmar nada a través del portal de la Consejería d Cultura de la Junta de Andalucía…

    Mi gozo en un pozo 😦

    felices fiestas

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  32. Maria
    19 enero, 2019

    Buenas tardes, tengo el mismo problema que ustedes, he seguido todos los pasos, tengo instalado autofirma certificado y java… y ni con Chrome ni con Firefox ( sale : Error en la firma: es.gob.afirma.standalone.applicationNotFaoundException) y ya ando bastante desesperada … ¿alguna idea? Muchas gracias!

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  33. Emanuel
    16 febrero, 2019

    Buenas he intentado mandar una serie de archivos atraves de mozilla, sin embargo cada vez que le doy al botón de firmar y enviar me aparece este cuadro de texto «ERR_25 – Se ha producido un error al firmar. Por favor, vuelva a intentarlo. No se ha podido conectar con AutoFirma.» tengo instalado Java y autofirma y tengo los certificados bien configurados, he intentado cambiar la configuración del firewall y tampoco ha surtido efecto. ¿Algún consejo?

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  34. asdelacruz
    18 febrero, 2019

    ¿Has probado con otrosd navegadores? Normalñemnte en Mac no he vistop que funcione Autofirma con Firefox sino instalando elc ertificado digital en el LLavero de Inicio de Sesión y usando Chrome o Safari

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  35. Chris Limbach
    20 febrero, 2019

    Muchísimas gracias. He seguido tus pasos y he podido arreglar el problema que tenía. ¡¡Genial!! ¡Gracias por compartir!

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  36. Pau Scarso
    25 marzo, 2019

    Hola! A mi no me aparecen estos dos certificados en la parte de Mis Certificados, tal y como se indica en el punto 3 del documento. Debido a qué es?

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    • asdelacruz
      26 marzo, 2019

      Si te refieres a los certificados de Autofirma ROOT y 127.0.0.0 decirte que deben estar en el llavero de SISTEMA y en la opción de Certificados (no en Mis certificados). Esos certificados te deben aparecer cuando instalas la aplicación de Autofirma. Recuerda que ANTES de instalar AutoFirma debes haber instalado previamente el Java. Si no lo has hecho, desinstala Autofirma y haz las 2 instalaciones en el orden correcto. ¡Suerte!

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  37. Pau Scarso
    26 marzo, 2019

    Yo estoy necesitando que el Certificado me aparezca en Mis Certificados ya que al realizar todo con Safari de mi Mac me pide que seleccione uno de Mis Certificados. Pero no lo tengo ahí. Lo tengo en Inicio de Sesión.. ni siquiera en Sistema.

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    • asdelacruz
      26 marzo, 2019

      Pau, tienes que entrar en «Accesio a LLaveros», elgier «Inicio de Sesión» y luego más abajo ir a «Mis Certificados» afí debes elegir en el menú la opción de «Importar ítem» y te pedirá que selecciones el archivo .p12 donde tienes la copia de seguridad. (¿Tienes el archivo .p12 con la copia?)

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  38. Pau Scarso
    27 marzo, 2019

    Estando ya dentro de «Mis Certificados» no me permite importar pero sí pegar, si copio antes el certificado. Yo necesito que este certificado digital se encuentre en el apartado de «Mis Certificados» porque al entrar a https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do con Google Chrome, me aparece la lista de los certificados de «Mis Certificados» para yo poder seleccionar el correspondiente. Pero el que necesito no se encuentra..
    Esto me pasa tanto con Google Chrome como con Safari y Opera.
    Con Firefox dejé de intentar porque en el momento que debo firmar para así solicitar cita previa, me sale error. Yo creo que es por el Java que ese navegador no lo reconoce. No se qué hacer

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  39. Pau Scarso
    27 marzo, 2019

    Luego, al querer hacer una copia de seguridad de mi certificado (todos ellos: el que tiene el nombre completo, el de Autofirma ROOT y 127.0.0.0) no me deja guardarlo en formato (.p12). Solamente en (.cer), (.pem) y (.p7b). A que se debe eso?

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  40. Pablo
    12 May, 2019

    Lo cierto es que es desesperante… No funciona después de hacer todo lo que dicen que hay que hacer. Tengo un equipo nuevo, actualizado, con todos los certificados, java, autofirma, etc. en varios navegadores diferentes y nunca funciona en las sedes electrónicas oficiales.

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  41. Alfredo
    7 diciembre, 2019

    Tengo instalado el cliente @firma 1.5 en un ipad, el certificado está bien instalado y lo reconoce, de echo puedo entrar en la agencia tributaria y me reconoce el certificado, el problema es que a la hora de firma dice que no se puede conectar con autofirma. Nota: con el iphone que se configura igual que el ipad si que funciona. Alguna idea.

    Gracias.

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  42. franjapina
    7 abril, 2020

    Tras instalar AutoFirma y configurar los permisos.
    Desactivar el escudo antivirus del navegador.
    He entrado con Safari sin problema.

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    • Astrid
      15 abril, 2020

      Yo en un Mac con High Sierra no lo consigo, el navegador lanza la aplicación Autofirma pero la sede me arroja el mensaje: No se ha detectado AUTOFIRMA en el sistema. Revise la instalación si desea presentar la autorización de manera telemática.

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      • asdelacruz
        15 abril, 2020

        Antes de instalar Autofirma debes haber instalado el java ¿lo habías hecho? Si no es así debes desinstalar Autofirma, instalar Java y despues volver a instalar Autofirma. Pruébalo luego con Chrome, Opera o Safari. Espero que lo consigas. Saludos

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  43. franjapina
    7 abril, 2020

    He entrado con Safari en un iMac con Mojave

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  44. Jesus Fernandez
    19 abril, 2020

    yo tengo un mac 10.7.5 y no me deja instalar la autofirma por no ser compatible y no encuentro ningún autofirma compatible que podria hacer

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    • diana
      23 octubre, 2020

      ¿Lo has solucionado? Tengo el mismo problema…

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  45. ceduarsc
    24 febrero, 2021

    Solución en mac: instalar java primero después autofirma, en el llavero de mac exportar el certificado de autofirma ROOT y de alli importarlo desde firefox en certificados. Espero haber ayudado.

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  46. Gabriel
    7 marzo, 2022

    Hola, desinstalé autofirma, y cuando quiero volver a instalarlo, me dice que ya está instalado…pero lo cierto es que no me deja firmar nada. ¿Qué hago?

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  47. Gabi Gabriel
    19 agosto, 2022

    Prueben con FireFox. funciona. Yo lo intenté todo en mi Mac, y todos los navegadores; y sólo con Fire Fox me funcionó.

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Esta entrada fue publicada el 22 marzo, 2017 por en Java, Navegadores.

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