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Ministerio de Educación: error al acceder con certificado digital

En estos días se está usando bastante la Sede electrónica del Ministerio de Educación por parte del Personal Docente e Investigador de las universidades para realizar la solicitud de los Sexenios de Investigación.

El uso de esta sede electrónica exige en primer lugar registrarse como usuario. Esto nos permite acceder a realizar los trámites identificándonos con nuestro DNI (con la letra) y la contraseña que establezcamos al registrarnos. Sin embargo para poder realizar el trámite completamente y poder presentarla la solicitud telemáticamente tenemos que poder identificarnos con nuestro certificado digital. La forma de hacerlo está descrita en este artículo.

Sin embargo nos han llegado muchas incidencias de personas que pueden identificarse correctamente usando su DNI+contraseña pero cuando intentan acceder con el certificado digital se les muestra el siguiente mensaje de error:

 error sede sexenios

Aunque no tenemos una respuesta a esta incidencia por parte del Ministerio empíricamente hemos detectado que se puede solventar el problema realizando lo siguientes pasos:

1 – Identificarse en la Sede electrónica usando el DNI+contraseña con la que nos registramos como usuarios.

2 – Ir al trámite que queremos hacer y pulsar en el enlace que pone «Verificar usuario» que aparece en la parte superior derecha de la pantalla

error sede sexenios 04

3 – En el formulario de datos que nos aparece debemos cumplimentar el dato del IDESP y pulsar el botón de «Aceptar»:

error sede sexenios 05

El Dato del IDESP o del IXESP se encuentra en nuestro DNI físico o en la Tarjeta Comuntaria tal como se muestra en las siguientes imagenes.

DNI

IDESP

DNI 3.0 (Es el dato de Número de Soporte)

el dni-30

TARJETA PARA EXTRANJEROS

IXESP

TARJETA COMUNITARIOS

Screenshot_2015-12-21-20-53-53-1

¡Mucha suerte!

39 comentarios el “Ministerio de Educación: error al acceder con certificado digital

  1. Maureen Mulligan
    18 diciembre, 2015

    Y si eres extranjera y no tienes DNI físico????

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    • asdelacruz
      19 diciembre, 2015

      Maureen acabo de incluir en el artículo una imagen de la Tarjeta para los Comunitarios donde aparece el número de IXESP que supongo funcionará igual. Si tienes la oportunidad de probarlo y decirnos si funciona te lo agradecería. Muchas gracias

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      • Maureen Mulligan Mulligan
        21 diciembre, 2015

        No me sirve. Mi tarjeta no es asÍ, sino de la CE, verde, en papel, sin número.

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    • James
      19 septiembre, 2018

      Tienes que tener la tarjeta de residencia

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  2. Maureen Mulligan Mulligan
    21 diciembre, 2015

    Mi tarjeta no es como tu imagen porque soy de CE y lo que tenemos es verde, de papel, y sin este número.
    Otra solución?

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    • asdelacruz
      21 diciembre, 2015

      Maureen ¿y esta nueva imagen que he añadido corresponde al tipo de tarjeta que tú tienes? ¿puedes comprobar si funciona el número de la esquina inferior derecha? (donde pone número certificado tarjeta)

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  3. asdelacruz
    22 diciembre, 2015

    He añadido en la entrada una imagen de dónde se encuentra el IDESP en el nuevo DNI electrónico 3.0 (identificado como´»número de soporte») siguiendo las indicaciones de mi colega Juan Arana de la Universidad de Zaragoza al que mado un abrazo

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  4. CLAUDIA HERNANDEZ
    17 agosto, 2018

    Y LAS PERSONAS QUE AUN TENEMOS EL NIE EN LA TARJETA ROJA, CUAL SERÍA EL IXESP?

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  5. Denisa
    13 septiembre, 2018

    No me validan el IXESP tengo la hoja de papel verde el Nie pero el formato no es el que indican en la sede(E00000000) si no que es una sucesion de numeros sin letras por lo tanto necesito que me solucionen el problema y me digan donde está.Gracias

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    • karen
      9 agosto, 2020

      tengo el mismo problema lograste solucionar el problema ?

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  6. Claudia
    13 septiembre, 2018

    Por favor, podrían indicarme que hacer si no tengo IXESP. Mi NIE es una tarjeta roja.

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    • adriana
      5 septiembre, 2019

      Hola, solucionaste? me pasa el mismo problema

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  7. Diego
    13 septiembre, 2018

    Yo tengo el NIE en la tarjeta roja de asilo, en mi caso cual sería ese número?

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    • yuya
      9 junio, 2020

      Hola tengo el mismo caso pudiste saber cual es el numero gracias

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      • valeria
        17 junio, 2020

        Hola tengo el mismo problema, pudiste saber cual es el numero? gracias

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  8. Oli Laband
    13 octubre, 2018

    Gracias para la información sobre ese tema. Yo tengo el NIE en una hoja de papel blanca, no hay numero de IXESP. ¿Supongo que tengo que pedir un numero de algun departamento?

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    • Francesco
      12 octubre, 2019

      encontraste la manera?

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    • nancy
      12 agosto, 2020

      Hola me podrias decir como hiciste para conseguir ixesp tengo el mismo problema

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      • Yuya
        16 agosto, 2020

        Hola yo use este ejemplo y me funcionó espero que resuelvas.

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      • Yuya
        16 agosto, 2020

        Hola yo use este ejemplo y me funcionó espero que resuelvas usando el. ES00 delante d los números que te Dan abajo o con el E00 quiero mandarte una foto pero no puedo

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    • Hekda
      27 marzo, 2023

      Hola , lo solucionaste? Mi hija esta en esa situación,podrías comentarme

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  9. Raúl
    10 septiembre, 2019

    Mi NIE tiene solo 7 números y me piden 8 que hago?

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    • asdelacruz
      10 septiembre, 2019

      ¿Has probado a rellenar con un cero por la izquierda?

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      • Lucía Fantoni Moure
        16 septiembre, 2019

        He llamado, y si tienes el NIE en papel verde, como tiene 7 números y te piden 8, sólo tienes que agregar un 0 delante y ya te permite seguir el trámite. Saludos.

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  10. Thamara
    8 junio, 2020

    Hola estoy rellenando la solicitud de matricula de guardería y al meter mi IDESP/IXESP/TIE, me dice que es incorrecto. Que solución hay? Gracias

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  11. Karen Donadel
    9 agosto, 2020

    tengo el mismo problema con un NIE de papel verde sin numero ixesp alguien resolvio el problema ?

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  12. nancy
    12 agosto, 2020

    Hola tengo el nie en una hoja de papel blanca como consigo el ixesp desde ya muchas gracias

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    • Yuya
      16 agosto, 2020

      En el Número de exp. Que tiene seis números, delante debes d poner ES00 o E00 y funciona a mi me funcionó.

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      • Helda
        27 marzo, 2023

        Es para los que tienen hoja blanca?

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  13. domenique
    20 agosto, 2020

    Hola tengo la hoja blanca y nose cual es el numero de soporte. Solo me sale el NIE, pero ningun otro numero. En una esquina aparecen tres digitos 486 pero nada mas.

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  14. ayuda tarjeta roja
    24 septiembre, 2020

    hola. tengo el mismo problema con la tarjeta roja. ayuda por favor

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  15. Janna
    1 octubre, 2020

    Hola , e puesto todas las opciones indicadas por ustedes y me dice que no es numero, que puedo hacer?

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    • Hailton Sanchez
      20 marzo, 2024

      Hola, lograste solucionarlo? me está pasando eso mismo ahora, he intentado con el E00123456(segun mi nie de 6 digitos) y hasta ahora nada

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Información

Esta entrada fue publicada el 18 diciembre, 2015 por en Certificado digital.

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