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Ministerio de Educación: error al acceder con certificado digital

En estos días se está usando bastante la Sede electrónica del Ministerio de Educación por parte del Personal Docente e Investigador de las universidades para realizar la solicitud de los Sexenios de Investigación.

El uso de esta sede electrónica exige en primer lugar registrarse como usuario. Esto nos permite acceder a realizar los trámites identificándonos con nuestro DNI (con la letra) y la contraseña que establezcamos al registrarnos. Sin embargo para poder realizar el trámite completamente y poder presentarla la solicitud telemáticamente tenemos que poder identificarnos con nuestro certificado digital. La forma de hacerlo está descrita en este artículo.

Sin embargo nos han llegado muchas incidencias de personas que pueden identificarse correctamente usando su DNI+contraseña pero cuando intentan acceder con el certificado digital se les muestra el siguiente mensaje de error:

 error sede sexenios

Aunque no tenemos una respuesta a esta incidencia por parte del Ministerio empíricamente hemos detectado que se puede solventar el problema realizando lo siguientes pasos:

1 – Identificarse en la Sede electrónica usando el DNI+contraseña con la que nos registramos como usuarios.

2 – Ir al trámite que queremos hacer y pulsar en el enlace que pone “Verificar usuario” que aparece en la parte superior derecha de la pantalla

error sede sexenios 04

3 – En el formulario de datos que nos aparece debemos cumplimentar el dato del IDESP y pulsar el botón de “Aceptar”:

error sede sexenios 05

El Dato del IDESP o del IXESP se encuentra en nuestro DNI físico o en la Tarjeta Comuntaria tal como se muestra en las siguientes imagenes.

DNI

IDESP

DNI 3.0 (Es el dato de Número de Soporte)

el dni-30

TARJETA PARA EXTRANJEROS

IXESP

TARJETA COMUNITARIOS

Screenshot_2015-12-21-20-53-53-1

¡Mucha suerte!

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6 comentarios el “Ministerio de Educación: error al acceder con certificado digital

  1. Maureen Mulligan
    18 diciembre, 2015

    Y si eres extranjera y no tienes DNI físico????

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    • asdelacruz
      19 diciembre, 2015

      Maureen acabo de incluir en el artículo una imagen de la Tarjeta para los Comunitarios donde aparece el número de IXESP que supongo funcionará igual. Si tienes la oportunidad de probarlo y decirnos si funciona te lo agradecería. Muchas gracias

      Me gusta

      • Maureen Mulligan Mulligan
        21 diciembre, 2015

        No me sirve. Mi tarjeta no es asÍ, sino de la CE, verde, en papel, sin número.

        Me gusta

  2. Maureen Mulligan Mulligan
    21 diciembre, 2015

    Mi tarjeta no es como tu imagen porque soy de CE y lo que tenemos es verde, de papel, y sin este número.
    Otra solución?

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    • asdelacruz
      21 diciembre, 2015

      Maureen ¿y esta nueva imagen que he añadido corresponde al tipo de tarjeta que tú tienes? ¿puedes comprobar si funciona el número de la esquina inferior derecha? (donde pone número certificado tarjeta)

      Me gusta

  3. asdelacruz
    22 diciembre, 2015

    He añadido en la entrada una imagen de dónde se encuentra el IDESP en el nuevo DNI electrónico 3.0 (identificado como´”número de soporte”) siguiendo las indicaciones de mi colega Juan Arana de la Universidad de Zaragoza al que mado un abrazo

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Esta entrada fue publicada el 18 diciembre, 2015 por en Certificado digital.
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